سوالات متداول کاربران:

1- چرا درگاه پرداخت ندارید؟
سایت های فروش فیلترشکن اجازه دریافت درگاه پرداخت اینترنتی را ندارند. بهترین و امن ترین روش انتقال وجه به صورت کارت به کارت است. مراقب سایت های کلاهبردار با درگاه پرداخت باشید.

2- کد کانفیگ تست ندارید؟
خیر نداریم. به دلیل سو استفاده کاربران از پلن های تستی و همچنین فشار زیاد به سرورها توسط این کاربران، مجبور شدیم تا این ویژگی را حذف کنیم تا کاربرانی که هزینه کرده اند بتوانند با سرعت بالا از فیلترشکن استفاده کنند.

3- آیا برای هر دستگاه باید یک کد جدا از شما بخریم؟
خیر نیاز نیست. هیچ تفاوتی در دستگاه مورد استفاده شما یا خط اینترنت شما ندارد. با دریافت کد کانفیگ، به انواع موبایل (اندروید، آیفون) ، ویندوز و مک براحتی وصل می شوید.

4- چگونه از شما خرید کنیم؟

1. بررسی پلن ها از جدول بالا، به طور  مثال: 1 کاربره - 1 ماهه - 30 گیگ
2. یک شماره کارت برای شما ارسال می شود و بعد از پرداخت، کانفیگ ساخته می شود.
3. کد کانفیگ را در برنامه فیلترشکن کپی کرده و متصل می شوید.

5- چطوری از برنامه فیلترشکن استفاده کنم؟
بعد از اینکه کد را از ما دریافت کردید، باید این کد را داخل برنامه فیلترشکن کپی کنید. تمام VPNها در دنیا، نیاز به یک برنامه فیلترشکن برای اتصال دارند.

6- چرا قیمت شما بالا است؟
قیمت ما با توجه به امنیت، سرعت، عدم قطعی و پشتیبانی سریع، مناسب تر از سایت های دیگر است. پشتیبانی در نصب و کمک به رفع مشکلات مختلف از جمله ویژگی های خاص ما است.

7- چرا حجم نامحدود یا حجم سالانه ندارید؟
حجم نامحدود اکثر سایت ها دارای سرعت پایین و امنیت پایین بوده و احتمال قطعی آنها وجود دارد. همچنین به دلیل سختگیری دولت، احتمال قطعی پلن های سالانه در هر زمان وجود دارد.